Legal

이용약관

주식회사 슬램 (SLAM Inc.) · 시행일 2026년 7월 3일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 슬램(이하 "회사")이 제공하는 KeyLingo, NOVA, 데이토리, Roomly, 쿡윗미 등 회사가 개발·운영하는 모든 애플리케이션 및 웹사이트(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 PC, 모바일 기기 등을 통해 제공하는 KeyLingo, NOVA, 데이토리, Roomly, 쿡윗미 및 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독형 서비스(예: KeyLingo Pro) 및 개별 상품·콘텐츠를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 서비스 내에서 생성, 제공, 유통되는 부호, 문자, 이미지, 음성, 영상 등의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 별도의 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 초기화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
4. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관 공지 후 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 받지 않고 신청한 경우
이전에 이 약관 위반 등으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
서비스 운영을 고의로 방해하는 등 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 회사에 대한 요청을 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제6조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일 주소, 서비스 내 알림(푸시) 등의 방법으로 할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

AI 기반 실시간 번역 키보드 서비스(KeyLingo)
AI 콘텐츠 생성 플랫폼 서비스(NOVA)
AI 추천 기반 라이프스타일 서비스(데이토리, Roomly, 쿡윗미)
기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴계약 등을 통해 제공하는 일체의 서비스

2. 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 사유 및 내용을 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 보안 문제 등 부득이한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절, 서버 및 외부 API(번역 엔진 등)의 장애 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 중단으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제9조 (유료서비스의 이용 및 결제)

1. 유료서비스는 무료로 제공되는 기본 서비스와 별도로, 회사가 정한 요금을 지불하는 경우 이용할 수 있는 구독형 서비스 또는 부가 기능을 의미합니다.
2. 유료서비스의 결제는 Apple App Store, Google Play 등 각 플랫폼 사업자가 제공하는 인앱결제(In-App Purchase) 방식으로 이루어지며, 결제와 관련된 세부 절차는 해당 플랫폼 사업자의 정책을 따릅니다.
3. 구독형 유료서비스는 이용자가 별도로 해지하지 않는 한 각 플랫폼에서 설정한 주기(월간/연간 등)로 자동 결제 및 갱신됩니다. 구독 해지는 각 플랫폼(App Store, Google Play 등)의 구독 관리 메뉴에서 가능합니다.
4. 회사는 유료서비스의 가격, 상품 구성을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제10조 (청약철회 등)

1. 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 계약체결일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 다음 각 호의 경우에는 회사의 동의 없이는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

이용자에게 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우
이용자가 유료서비스를 실제로 이용하여 그 효용을 얻은 경우(예: 구독 기간 중 번역 기능을 실제 사용한 경우)
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우

3. App Store, Google Play 등을 통해 결제한 경우의 환불은 원칙적으로 각 플랫폼 사업자의 환불 정책 및 절차에 따릅니다.

제11조 (환불)

1. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우 회사는 관련 법령에 따라 이용자에게 이용료 전부 또는 일부를 환불합니다.
2. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용계약이 해지되는 경우 회사가 정한 정책 및 관련 법령에 따라 환불금액을 결정할 수 있습니다.

제12조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하며, 처리 과정 및 결과를 이용자에게 전달합니다.

제13조 (회원의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
타인의 정보 도용
회사가 게시한 정보의 무단 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
AI 번역·생성 기능을 이용하여 불법정보 유통, 사기, 명예훼손 등 법령에 반하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해할 수 있는 정보를 고의로 유통시키거나 리버스 엔지니어링, 역컴파일, 소스코드 추출 등을 시도하는 행위

2. 이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자가 서비스 내에서 AI 기능을 이용하여 생성한 결과물(번역문, 콘텐츠 등)에 대한 권리는 관련 법령 및 회사가 별도로 정하는 정책에 따르며, 이용자는 해당 결과물을 이용함에 있어 제3자의 권리를 침해하지 않아야 합니다.
3. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제15조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바를 준수하며, 회사의 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제16조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 AI 번역·추천 결과의 정확성, 완전성을 보증하지 않으며, 이용자는 AI가 생성한 결과물을 참고용으로 활용하여야 하고 중요한 의사결정에 있어서는 별도의 확인 절차를 거쳐야 합니다.
4. 회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제17조 (손해배상)

회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제18조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터(이메일: jinhwanso@slamofficial.com)를 운영합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 설치된 분쟁조정기구의 조정에 따를 수 있습니다.

제19조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자 주소에 의하며, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 3일부터 시행합니다.