KeyLingo · Legal
KeyLingo 서비스 이용약관
시행일자: 2026년 8월 6일
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 슬램(이하 “회사”)이 제공하는 모바일 애플리케이션 “KeyLingo”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 키보드 확장 프로그램 기반의 실시간 번역 애플리케이션을 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “회원”이란 Apple 계정 또는 Google 계정을 통해 가입을 완료한 이용자를 말합니다.
- “무료 서비스”란 대가 지급 없이 이용 가능한 서비스로, 1일 15회의 사용 제한 및 기능 제한이 적용됩니다.
- “Pro 플랜”이란 유료 구독을 통해 제공되는 확장 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
- 회사는 본 약관을 앱 내 및 회사 웹사이트에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
- 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
- 회사가 공지하면서 이용자에게 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 다만 다음 각 호에 해당하는 이용자에게 중대한 불이익을 초래하는 변경의 경우, 회사는 위 동의 간주 방식을 적용하지 않으며, 이용자의 명시적인 동의를 받은 후에 적용합니다.
- 이용 요금의 인상
- 제공되는 서비스 범위 또는 이용 한도의 실질적 축소
- 이용자의 권리를 제한하거나 의무를 가중하는 변경
- 기타 이에 준하는 중대한 변경
- 위 경우 이용자가 명시적 동의를 하지 않으면 기존 약관이 계속 적용되며, 회사는 해당 이용자에 대하여 관련 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 이미 결제된 이용 기간에 대해서는 잔여 기간에 상응하는 금액을 환불합니다.
제2장 회원가입 및 서비스 이용
제4조 (회원가입 및 계정)
- 회원가입은 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, Apple 계정 또는 Google 계정을 통한 인증을 완료함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음의 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 만 14세 미만인 경우
- 타인의 명의를 도용한 경우
- 과거 이용약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
- 이용자는 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
제5조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 키보드 확장 프로그램을 통한 실시간 번역
- 번역 결과의 말투 변경
- 기타 회사가 추가로 제공하는 서비스
| 구분 | 무료 서비스 | Pro 플랜 |
|---|
| 일일 번역 횟수 | 1일 15회 | 무제한 |
| 말투 변경 기능 | 이용 불가 | 이용 가능 |
회사는 서비스의 안정적 운영 및 비정상적 이용 방지를 위하여 합리적인 범위에서 이용량을 관리할 수 있습니다. 회사는 서비스의 내용 및 기능을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
제6조 (전체 접근 허용 권한)
- iOS의 키보드 확장 프로그램은 “전체 접근 허용(Full Access)” 권한 없이는 네트워크에 접근할 수 없습니다. 서비스의 번역 기능은 네트워크 통신을 필요로 하므로, 해당 기능 이용을 위해서는 이 권한을 부여해야 합니다.
- 회사는 해당 권한을 번역 요청 전송 및 번역 결과 수신 목적으로만 사용합니다.
- 회사는 이 권한을 통해 다음의 행위를 하지 않습니다.
- 이용자의 키 입력 수집·기록·분석
- 번역을 실행하지 않은 입력 내용의 전송
- 클립보드, 연락처, 사진 등 다른 기기 정보에 대한 접근
- 입력 내용의 광고 목적 이용 또는 제3자 판매
- 권한을 부여하지 않아도 일반 타이핑 기능은 정상적으로 이용할 수 있으며, 번역 기능만 제한됩니다.
- 이용자는 언제든지 iOS 설정에서 권한을 해제할 수 있습니다.
제7조 (서비스의 제공 및 중단)
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하며, 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 합리적인 노력을 다합니다.
- 회사는 다음의 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지를 원칙으로 하되 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
- 시스템 점검, 보수, 교체 또는 장애 발생
- 제3자 서비스(번역 API, 인증 서비스 등)의 장애 또는 정책 변경
- 천재지변 등 불가항력적 사유
- 회사는 서비스의 안정적인 제공을 위하여 다음과 같은 합리적인 노력을 다합니다.
- 서비스 운영 상태의 상시 점검 및 장애 발생 시 신속한 복구
- 제3자 서비스 장애 발생 시 대체 수단 확보 또는 조속한 정상화를 위한 조치
- 중단 사유 및 예상 복구 시점의 이용자 안내
- 서비스 중단이 7일 이상 지속되어 유료 이용자가 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 해당 기간에 상응하는 이용 기간 연장 또는 환불 등의 보상을 제공합니다.
제3장 유료 서비스 (Pro 플랜)
제8조 (결제)
- Pro 플랜은 Apple App Store의 인앱 결제(In-App Purchase)를 통해서만 구매할 수 있습니다.
| 플랜 | 가격 | 구독 기간 |
|---|
| 월간 | 4,400원 | 1개월 |
| 연간 | 35,000원 | 1년 |
이용 요금은 위와 같으며, 최종 결제 금액은 구매 화면에 표시된 바에 따릅니다. 결제는 이용자의 Apple ID에 등록된 결제수단으로 처리되며, 회사는 결제수단 정보를 수집·보관하지 않습니다.
제9조 (구독의 자동 갱신)
- Pro 플랜은 자동 갱신 구독 방식으로 제공됩니다.
- 구독은 현재 구독 기간 종료 24시간 이전에 해지하지 않으면 자동으로 갱신되며, 갱신 시점에 동일 금액이 청구됩니다.
자동 갱신에 관한 안내
- 구독 신청 시 회사는 결제 화면에서 구독 기간, 요금, 자동 갱신 조건 및 해지 방법을 명확히 표시합니다.
- 갱신 예정일 및 갱신 요금은 iOS 설정 > Apple ID > 구독 메뉴에서 이용자가 언제든지 확인할 수 있습니다.
- Apple은 자체 정책에 따라 갱신 관련 안내 및 영수증을 이용자의 Apple ID 이메일로 발송합니다.
- 이용자는 iOS 설정 > Apple ID > 구독 메뉴에서 언제든지 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 회사는 앱 내 설정 화면에 해당 경로에 대한 안내를 제공합니다.
- 자동 갱신을 해지하더라도 이미 결제된 구독 기간이 종료될 때까지는 Pro 플랜을 이용할 수 있습니다.
- 구독 요금이 변경되는 경우, 회사는 제3조에 따라 이용자의 명시적 동의를 받은 후에 변경된 요금을 적용합니다.
제10조 (환불)
Pro 플랜은 Apple App Store의 인앱 결제를 통해 판매되므로, 환불 처리 권한은 Apple에 있으며 환불은 Apple의 정책 및 절차에 따릅니다.
환불 신청 방법
- 웹: reportaproblem.apple.com 접속 후 Apple ID로 로그인 → 해당 구매 항목 선택 → 환불 사유 선택 후 제출
- 기기: iOS 설정 > Apple ID > 미디어 및 구입 항목 > 구입 내역에서 신청
- 처리 기간: Apple이 신청 내용을 검토하며, 통상 24~48시간 내에 결과가 안내됩니다.
환불 승인 여부는 Apple이 자체 기준에 따라 결정하며, 회사가 이를 직접 승인하거나 거부할 수 없습니다.
회사는 이용자의 환불 신청과 관련하여 필요한 안내 및 협조를 제공합니다. 이용자는 제20조의 고객문의 연락처를 통해 문의할 수 있습니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회가 가능한 경우, 이용자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 권리를 행사할 수 있습니다.
회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 Apple의 환불 정책과 별개로 해당 기간에 상응하는 이용 기간 연장 또는 환불 등의 보상을 제공합니다.
제11조 (구매 복원)
이용자가 기기를 변경하거나 앱을 재설치한 경우, 앱 내 “구매 복원” 기능을 통해 기존 구독 상태를 복원할 수 있습니다.
제4장 이용자의 의무 및 책임
제12조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 서비스를 역설계, 디컴파일하거나 이를 시도하는 행위
- 자동화된 수단(봇, 스크립트 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 과도한 부하를 유발하는 행위
- 이용 한도를 우회하기 위해 다중 계정을 생성하거나 시스템을 조작하는 행위
- 서비스를 통해 불법적인 콘텐츠를 생성·유통하는 행위
- 기타 관련 법령 및 본 약관에 위배되는 행위
제13조 (콘텐츠에 관한 권리와 책임)
- 이용자가 서비스를 통해 입력하거나 번역을 요청한 텍스트에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
- 번역 요청 텍스트는 회사의 중계 서버를 거쳐 번역 API로 전송되며, 회사는 이를 영구 저장하거나 로그로 기록하지 않습니다. 상세한 처리 방식은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
- 이용자가 입력한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 경우, 그에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제14조 (번역 결과에 대한 면책)
- 서비스의 번역 결과는 인공지능 기술에 기반하여 자동 생성되는 것으로, 회사는 번역 결과의 정확성, 완전성, 적합성을 보증하지 않습니다.
- 이용자는 번역 결과를 법률, 의료, 금융, 계약 등 중요한 의사결정의 근거로 사용할 경우 반드시 전문가의 검증을 거쳐야 합니다.
- 번역 결과의 오류로 인해 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제5장 계약 해지 및 이용 제한
제15조 (회원 탈퇴)
- 이용자는 언제든지 앱 내 설정 메뉴를 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.
- 회원 탈퇴를 하더라도 Apple을 통한 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 구독 해지는 iOS 설정 > Apple ID > 구독 메뉴에서 별도로 진행하셔야 합니다.
제16조 (이용 제한)
- 회사는 이용자가 제12조의 의무를 위반한 경우 사전 통보 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 위반 행위가 중대하거나 긴급한 조치가 필요한 경우에는 사전 통보 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
제6장 기타
제17조 (지식재산권)
- 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.
제18조 (회사의 면책)
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위한 합리적인 주의 의무를 다하였음을 전제로, 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유, 제3자 서비스의 장애 등으로 인한 서비스 제공 불가에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 본 조의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용되지 않습니다.
제19조 (분쟁의 해결 및 관할)
- 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의를 통해 해결함을 원칙으로 합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
- 본 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
제20조 (회사 정보)